Управител на сервизен клон - тежкотоварна техника
Burgas
On-site 3-5 years of professional experience
Кратко описание Кратко описание
Ние, екипът на Manpower, активно търсим целеустремен и проактивен експерт, който да се включи в колектива на наш утвърден и уважаван партньор, за позицията:Управител на сервизен клон
Описание
- Организира, ръководи и развива цялостната дейност на клона и сервиза, като носи отговорност за оперативните, финансовите и търговските резултати.
- Планира и контролира ежедневната работа на техническата база, осигурявайки ефективно използване на ресурсите, висока производителност и оптимизация на работните потоци.
- Ръководи, мотивира и развива служителите в базата, като участва активно в подбора, обучението и оценката на персонала.
- Управлява бюджета, рентабилността, приходите и плащанията, ценообразува извършените услуги и оптимизира оперативните разходи.
- Осигурява стриктно спазване на сервизните процеси, вътрешните правила и стандартите на производителите за безупречно качество на обслужване.
- Развива и поддържа дългосрочни връзки с клиенти и партньори, гарантирайки високо ниво на клиентска удовлетвореност.
- Контролира гаранционната дейност, обработката на рекламации и ликвидацията на щети при застрахователни събития, заедно със съпътстващата документация.
- Анализира резултатите на клона, изготвя аналитични отчети (MS Excel) и внедрява мерки за повишаване на ефективността.
- Осигурява спазването на всички нормативни изисквания, правилата за здравословни и безопасни условия на труд (ЗБУТ), противопожарна безопасност и екологични стандарти.
- Поддържа проактивна и ефективна комуникация между персонала, клиентите, бизнес партньорите и ръководството.
Изисквания
- Образователен ценз – Техническа насоченост е сериозно предимство (особено висше).
- Задълбочено разбиране на работния цикъл и спецификите на автомобилния сервиз.
- Амбиция и желание за постоянно усъвършенстване и овладяване на иновативни подходи.
- Изключителни организационни способности и силни междуличностни умения.
- Практически опит в калкулиране на разходи за труд и процедури по застрахователни обезщетения.
- Висока степен на владеене на програмата Microsoft Excel.
- Умение за приоритизиране на множество задачи и работа под напрежение в динамична среда.
Предложение
- Възможност за работа в стабилна и иновативна корпоративна структура.
- Конкурентно възнаграждение, съчетано с атрактивна схема за премии.
- 25 дни платен годишен отпуск.
- Шансове за кариерно израстване и покриване на специализирани обучения.
- Сътрудничество с подкрепящ колектив и приятна работна атмосфера.
- Разширен пакет допълнително здравно осигуряване (ДЗО).
- Ваучери за храна.
Your next job is out there.
We'll help you find it.
Join our database and get contacted when suitable opportunities open.
