Специалист обслужване на клиенти / Customer Service Specialist

Кратко описание Кратко описание

Менпауър България е световен лидер в професионалните решения по подбор на персонал и управление на човешките ресурси.За наш партньор – международна производствена компания, търсим мотивиран и организиран професионалист за позицията:Специалист обслужване на клиенти / Customer Service Specialist.

Описание

• Поддържане на ежедневна комуникация с международни клиенти и осигуряване на високо ниво на обслужване;
• Приемане, обработка и проследяване на клиентски поръчки от постъпването им до тяхното изпълнение;
• Въвеждане и актуализиране на информация в ERP системата и поддържане на коректни клиентски данни;
• Координация с екипите по продажби, планиране и логистика с цел навременно изпълнение на поръчките;
• Проактивно идентифициране и разрешаване на потенциални затруднения, свързани с доставки и клиентски заявки;
• Подготовка на справки, анализи и регулярни отчети по зададени показатели;

Изисквания

• Подходящо образование;
• Предходен опит в обслужване на клиенти, обработка на поръчки, логистика или сходна роля – опит на подобна позиция в производствена среда е предимство;
• Отлично владеене на английски език;
• Владеенето на турски език ще се счита за сериозно предимство;
• Добри организационни умения и способност за работа с множество задачи едновременно;
• Отлични комуникативни умения и ориентация към клиента;
• Аналитично мислене, внимание към детайла и високо чувство за отговорност;

Предложение

• Дългосрочна възможност за развитие в стабилна международна производствена компания;
• Конкурентно възнаграждение и пакет от социални придобивки;
• Гъвкав старт на работния ден и възможност за home office работни дни ;
• Работа в динамична и професионална среда с международни клиенти;
• Подкрепа от опитен екип и възможности за обучение и развитие;
• Отлична работна атмосфера и възможност за изграждане на дългосрочна кариера.

 Ако тази възможност представлява интерес за Вас и смятате, че отговаряте на посочените изисквания, очакваме да ни изпратите своята автобиография.Всички кандидатури ще бъдат разглеждани при пълна конфиденциалност.Менпауър България притежава лиценз № 2033/20.04.2016 г. за предоставяне на услуги в областта на човешките ресурси.