Мениджър Сервизни операции и екипи

Кратко описание Кратко описание

Менпауър България е световен лидер в управлението на Човешките ресурси, като създава и предоставя услуги, които дават възможност на клиентите й да бъдат печеливши в постоянно променящия се пазар на труда.За компанията: Нашият клиент е утвърден лидер в сферата на индустриалната автоматизация и енергийния мениджмънт с дългогодишна история и стабилно присъствие на българския пазар. Във връзка с дейността си, компанията търси опитен и квалифициран професионалист, който да поеме ключовата роля на Мениджър Сервизни операции и екипи. 

Описание

• Ръководи ежедневната дейност на регионален екип за сервизна дейност на терен.
• Изгражда устойчив екип и управлява кариерното развитие на техниците.
• Гарант за клиентското удовлетворение чрез прилагане на високи професионални стандарти.
• Оптимизира оперативния бюджет: контролира разходите за гориво, резервни части и логистично време.
• Осигурява гладка координация между сервиза, логистиката и търговския отдел.
• Внедрява нови методи за работа и софтуерни решения за проследяване на поръчките.
• Ръководи програмите за обучение и сертификация на техниците.

Изисквания

• Доказан опит в ръководенето на екипи в динамична работна среда.
• Опит в управлението на хора – от подбор и онбординг до ежедневно менторство и оценка на представянето.
• Експертиза в управлението на полеви услуги (Field Service Management) и оптимизацията на сервизни процеси.
• Завършено висше инженерно/техническо образование (Машиностроене, Автотранспорт, Електроника или сходни).
• Стратегическо мислене: опит в изграждането на ефективни структури за следпродажбено обслужване.
• Умения за планиране на ресурси и капацитет в условия на силна сезонност (пикови натоварвания).
• Висока мобилност и активен шофьор: готовност за интензивни пътувания в региона. 
• Дипломатичност и подход при работа с клиенти.
• Работно ниво на английски език (писмено и говоримо) за комуникация с партньори, доставчици и участие в международни обучения.

Предложение

• Стабилен доход плюс допълнителни финансови стимули за отлично представяне.
• Осигурен служебен автомобил с включено лично ползване.
• Лаптоп и мобилен телефон.
• Допълнителен платен годишен отпуск.
• Допълнително здравно осигуряване.
• Карта Мултиспорт
• План за развитие и достъп до специализирани обучения и конференции.

Всички кандидатури ще бъдат разглеждани строго конфиденциално. Ще се свържем само с одобрените кандидати. Mенпауър България притежава лиценз за дейността си в България № 2033/20.04.2016г.